En marzo de 2017 tuve la oportunidad de participar en la ponencia de la I Jornada de Innovación Radiofónica ‘Radiobits: aplicaciones, podcast y redes sociales’ que organizaba la Factultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación de la Universidad CEU San Pablo.

Coincidí con los compañeros Manuel Jesús Gómez Zotano, director de Tecnología e Interactivos de RTVE; Jon Laiseca, redactor jefe digital de Cadena SER y Mónica Muñoz, editora de ondacero.es.

En la ponencia mostré el último avance que habíamos puesto en marcha en COPE en cuanto a innovación: El ChatBot en Facebook Messenger.

Conceptualizando un ChatBot radiofónico

Cuando empezamos a conceptualizar el Chatbot de COPE teníamos claro que tenía que ofrecer los servicios en audio que ofrece COPE. Así que después de pensarlo decidimos que debería ofrecer el directo, incluyendo los desdobles puntuales que pueda haber en la programación. De tal forma que sea capaz de ofrecer dos emisiones simultáneas en directo.

Además, como también expliqué en la ponencia, debería ofrecer los últimos podcast de los programas más importantes como “Herrera en COPE”, “El Partidazo de COPE” y “Tiempo de Juego”. Así como la posibilidad de segmentar por alguna de las principales secciones de los programas. De esta forma, el usuario podría suscribirse para que le notificara cuando empezase su programa favorito o cuando estuviese subido el podcast del programa o sección que quisiera escuchar.